28. KẾT QUẢ BƯỚC ĐẦU VỀ QUẢN LÝ VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI MỘT SỐ BỆNH VIỆN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2024

Lê Thị Ngọc1, Nguyễn Văn Tập1, Lê Thanh Chiến1, Phí Vĩnh Bảo1, Trần Quốc Thắng2
1 Trường Đại học Nguyễn Tất Thành
2 Trường Đại học Phenikaa

Nội dung chính của bài viết

Tóm tắt

Mục tiêu: Mô tả kết quả bước đầu về quản lý văn hóa tổ chức tại một số Bệnh viện, Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2024.


Phương pháp: Thiết kế cắt ngang mô tả được tiến hành trên 320 nhân viên y tế có thâm niên công tác từ 1 năm trở lên tại 8 Bệnh viện, Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 05/2023 đến tháng 11/2023. Sử dụng bộ công cụ OCAI để các đối tượng nghiên cứu tự điền.


Kết quả: Văn hóa tổ chức hiện tại của một số Bệnh viện, Thành phố Hồ Chí Minh là sự kết hợp của bốn loại hình văn hóa tổ chức, xu hướng văn hóa cấp bậc (3,57 ± 0,48 điểm), kế đến là văn hóa gia đình (3,48 ± 0,48 điểm), văn hóa sáng tạo (3,45 ± 0,55 điểm), văn hóa thị trường (3,36 ± 0,58). Không có sự chênh lệch lớn giữa các xu hương văn hóa mặc dù văn hóa hiện tại của bệnh viện đang thể hiển tính chất hướng nội nhiều hơn. Trong tương lai, nhân viên y tế mong muốn các bệnh viện phát triển văn hóa gia đình (3,87 ± 0,40 điểm) và văn hóa sáng tạo (3,74 ± 0,41 điểm), giảm ảnh hưởng của văn hóa thị trường (2,96 ± 0,23 điểm) và văn hóa cấp bậc (3,22 ± 0,20 điểm).


Kết luận: Văn hóa cấp bậc đang chiếm ưu thế nhưng mong muốn của nhân viên y tế trong tương lai là tăng xu thế văn hóa gia đình và văn hóa sáng tạo.

Chi tiết bài viết

Tài liệu tham khảo

[1] Gregory BT, Harris SG, Armenakis AA, Organizational culture and effectiveness: A study of values, attitudes, and organizational outcomes. Journal of Business Research. 2009;62(7):673- 9.
[2] Ayah R, Scaling up implementation of ART: Organizational culture and early mortality of patients initiated on ART in Nairobi, Kenya. PLoS
One. 2018;13(1):e0190344.
[3] Công đoàn Y tế Việt Nam, Báo cáo số 34/BCCĐYT ngày 12 tháng 7 năm 2022 về tình hình cán bộ, viên chức, người lao động ngành y tế
nghỉ việc, tình trạng thiếu thuốc, vật tư y tế tại một số bệnh viện công lập 6 tháng đầu năm 2022. Hà Nội; 2022.
[4] Pham TQ, Le TTX, Phan CT et al., Impacts of COVID-19 on the Life and Work of Healthcare Workers During the Nationwide Partial Lockdown in Vietnam. Frontiers in Psychology. 2021;12:563193.
[5] Nguyen VH, Nguyen ATH, Nguyen TTH et al., Individual and Occupational Differences in Perceived Organisational Culture of a Central Hospital in Vietnam. BioMed Research International. 2018:1-10.
[6] Nguyen VH, Nguyen THT, Nguyen LTA et al., The validation of organisational culture assessment instrument in healthcare setting:
Results from a cross-sectional study in Vietnam. BMC Public Health. 2020;20(1):316.
[7] Cameron KS, Quin RE, Diagnose and Changing Organizational Culture. San Francisco. USA: Jossey-Bass, 2006.
[8] Nguyễn Tiến Quang, Trần Thị Thanh Hương, Thực trạng và mong muốn của nhân viên y tế về văn hóa tổ chức bệnh viện K tại Hà Nội năm 2018, Tạp chí Y học dự phòng. 2020;30(3):49-54.
[9] Armstrong B, Maxwell J, Ferrie E et al., Diagnosis of organisational culture within an NHS Emergency Department. BMJ Leader. 2019;3:19-23.
[10] Goula A, The Present and the Desired Organizational Culture Model of Greek Public Hospitals. Journal of Human Resource and Sustainability Studies. 2020;8:203-18.
[11] O’Neill D, Vries JD, Comiskey CM, Leadership and community healthcare reform: A study using the Competing Values Framework (CVF). Leadership in Health Services. 2021;34(4):485-98.