Article Sidebar

PDF (Tiếng Việt)
Published: 2025-01-07
Abstract Views: 78
Views PDF (Tiếng Việt): 42
DOI: https://doi.org/10.52163/yhc.v66i1.1940
Issue
Vol. 66 No. 1
Section
Articles
How to Cite
Tú, L. T. C., Bình, N. T., & Thắng, B. Q. (2025). 36. PATIENT SATISFACTION WITH TRADITIONAL MEDICINE SERVICES AT THE DEPARTMENT OF TRADITIONAL MEDICINE, 175 MILITARY HOSPITAL, 2024. Vietnam Journal of Community Medicine, 66(1). https://doi.org/10.52163/yhc.v66i1.1940

36. PATIENT SATISFACTION WITH TRADITIONAL MEDICINE SERVICES AT THE DEPARTMENT OF TRADITIONAL MEDICINE, 175 MILITARY HOSPITAL, 2024

Le Thi Cam Tu1, Nguyen Thanh Binh2, Bui Quoc Thang3
1 Military Hospital 175
2 Pham Ngoc Thach University of Medicine
3 Tra Vinh University

Main Article Content

Abstract

Objective: To determine the patient satisfaction rate regarding traditional medicine services at the Department of Traditional Medicine, 175 Military Hospital in 2024 and identify associated factors.


Methods: A cross-sectional descriptive study was conducted on 340 patients utilizing traditional medicine services at the Department of Traditional Medicine, 175 Military Hospital, from February 2024 to October 2024.


Results: The overall satisfaction rate for traditional medicine services at the Department of Traditional Medicine was 85.59%. Patients reported the highest satisfaction rate in the aspect of service delivery outcomes at 82.06%, while the lowest satisfaction rate was in the transparency of information and medical examination and treatment procedures at 75.59%. Occupation and educational level were statistically significantly associated with patients' overall satisfaction in the study.


Conclusion: Evaluating patient satisfaction provides an important basis for implementing appropriate interventions to ensure patient needs are met.

Article Details

Keywords

Patient satisfaction, traditional medicine, 175 Military Hospital, 2024

References

[1] World Health Organization. (2023). Traditional medicine. Retrieved from https://www.who.int/news-room/questions-and-answers/item/traditional-medicine, truy cập ngày 22/3/2024.
[2] World Health Organization. (2023). Catalysing ancient wisdom and modern science for the health of people and the planet. Retrieved from https://www.who.int/initiatives/who-global-traditional-medicine-centre, , truy cập ngày 22/2/2024.
[3] Bộ Y tế. (2020). Báo cáo số 1611 /BC-BYT Tổng kết công tác y tế năm 2019 và nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu năm 2020.
[4] Nguyễn Thị Thanh Nhàn. (2021). Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú của bệnh nhân có bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Quận Tân Phú năm 2021. Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh.
[5] Phạm Văn Hậu. (2023). Khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trúvề chất lượng dịch vụ y tế tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Đồng Nai, năm 2022. Tạp chí Y Dược Cổ truyền Việt Nam, 49(2), 57-62.
[6] Lưu Minh Châu, Nguyễn Xuân Thủy. (2021). Đánh giá sự hài lòng của người bệnh tại Bệnh viện Y dược cổ truyền và Phục hồi chức năng tỉnh Phú Thọ năm 2019. Tạp chí Y dược Cổ truyền Việt Nam, 03(36), tr. 67-72.