11. SOME FACTORS RELATED TO THE SATISFACTION OF PATIENT, PATIENT’S FAMILY WITH NURSING CARE AT THE DEPARTMENT OF AESTHETICS AND COSMETIC SURGERY OF HANOI MEDICAL UNIVERSITY HOSPITAL IN 2023
Main Article Content
Abstract
Mục tiêu: Mô tả một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh về chăm sóc điều dưỡng tại Khoa Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội năm 2023.
Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang được tiến hành trên 132 đối tượng nghiên cứu là người bệnh hoặc người nhà trực tiếp chăm sóc người bệnh từ tháng 6/2023 đến tháng 12/2023.
Kết quả: Người bệnh hài lòng với chăm sóc của điều dưỡng ở các mức độ khác nhau. Sự hài lòng của người bệnh có liên quan đến yếu tố tuổi (OR = 3,4; 95%CI = 1,1-13,2; p = 0,04) và yếu tố quay lại tái khám và điều trị (p < 0,001).
Kết luận: Yếu tố tuổi và quay lại tái khám, điều trị có liên quan đến sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh; các yếu tố khác chưa tìm thấy sự khác biệt có ý nghĩa thống kê.
Article Details
Keywords
Satisfaction, patients, patients’ families, department of aesthetic plastic surgery
References
[2] Bộ Y tế, Tài liệu hướng dẫn quản lý công tác đào tạo lại và bồi dưỡng y tế cơ sở, 2007.
[3] Lê Thu Hòa, Mối liên quan của một số yếu tố đến sự hài lòng của người bệnh với chăm sóc điều dưỡng, Tạp chí Y học Việt Nam, 2018, tập 565, số chuyên đề, tr. 113-120.
[4] Mai Thị Thanh Thủy, Nhận xét sự hài lòng của người bệnh và người nhà của người bệnh điều trị nội trú tại Khoa Phẫu thuật tạo hình Hàm mặt Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức, Khóa luận tốt nghiệp bác sỹ y khoa, Trường Đại học Y Hà Nội, 2016.
[5] Nguyễn Ngọc Nga, Sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú về chăm sóc điều dưỡng tại Khoa Phẫu thuật chi dưới, Bệnh viện Việt Đức năm 2020 và một số yếu tố liên quan, Luận văn thạc sĩ y tế công cộng, Trường Đại học Thăng Long, 2020.
[6] Alharbi H.F, Alzahrani N.S, Almarwani A.M, Asiri S.A, Alhowaymel F.M, Patients’ satisfaction with nursing care quality and associated factors: A cross-section study, Nurs Open, 2023, 10 (5): 3253-3262, doi:10.1002/nop2.1577.
[7] Chandra S, Ward P, Mohammadnezhad M, Factors Associated With Patient Satisfaction in Outpatient Department of Suva Sub-divisional Health Center, Fiji, 2018: A Mixed Method Study, Front Public Health, 2019, 7: 183, doi:10.3389/fpubh.2019.00183.
[8] Öztepe K, Kanan N, Evaluation of Nursing Care Satisfaction of Patients Who Underwent Open Heart Surgery, Florence Nightingale J Nurs, 2021, 29 (3): 285-293, doi:10.5152/FNJN.2021.19164.