Bài báo khoa học Tập 63 Số 4 (2022) 08/08/2022

THỰC TRẠNG VĂN HÓA AN TOÀN NGƯỜI BỆNH CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN THÀNH PHỐ CẦN THƠ NĂM 2020-2021

Đặng Thị Minh Phương1,2, Lê Trọng Sanh3,4
1 Can Tho Obstetrics and Gynecology Hospital
2 Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ
3 General Hospital of Phu Quoc City
4 Bệnh viện Đa khoa thành phố Phú Quốc
Tác giả liên hệ: minhphuong16021988@gmail.com
DOI: 10.52163/yhc.v63i4.381
16 Lượt xem
0 Lượt tải xuống
Từ khóa
An toàn người bệnh, văn hóa an toàn người bệnh.
Tóm tắt

Mục tiêu: Xác định tỉ lệ đáp ứng tích cực của nhân viên y tế về văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh
viện Phụ sản thành phố Cần Thơ. Phân tích một số yếu tố liên quan đến văn hóa an toàn người bệnh
của nhân viên y tế. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 313
nhân viên y tế trực tiếp chăm sóc người bệnh (bác sĩ, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên) có thời gian
công tác tại bệnh viện từ 01 năm trở lên tính từ thời điểm tiến hành nghiên cứu công tác tại Bệnh viện
Phụ sản thành phố Cần Thơ trong khoảng thời gian từ ngày 10/2020 - 06/2021. Kết quả: Lĩnh vực 4
Tỷ lệ hài lòng đối với hỗ trợ về quản lý cho an toàn người bệnh là 98,56%. Lĩnh vực 2 Tỷ lệ hài lòng
đối với hành động về ATNB của người quản lý là 98,08%. Lĩnh vực 1 Tỷ lệ hài lòng đối với làm việc
theo ê kíp trong cùng một khoa/phòng là 97,68%. Lĩnh vực 5 Tỷ lệ hài lòng đối với phản hồi và trao
đổi về sai sót/lỗi là 92,55%. Lĩnh vực 9 Tỷ lệ hài lòng đối với bàn giao và chuyển tiếp là 88,39%.
Lĩnh vực 3 Tỷ lệ hài lòng đối với quan điểm về ATNB của người quản lý là 86,58%. Lĩnh vực 8 Tỷ
lệ hài lòng đối với làm việc theo ê kíp giữa các khoa/phòng là 85,62%. Lĩnh vực 6 Tỷ lệ hài lòng đối
với trao đổi cởi mở là 82,32%. Lĩnh vực 10 Tỷ lệ hài lòng đối với không trừng phạt khi có sai sót/lỗi
là 78,59%. Lĩnh vực 7 Tỷ lệ hài lòng đối với tần suất ghi nhận sự cố/sai sót/lỗi là 69,17%. Phân tích
mối liên quan giữa chức danh nghề nghiệp với sự hài lòng theo từng lĩnh vực, tìm thấy lĩnh vực quan
điểm về ATNB của người quản lý (LV3) và Lĩnh vực làm việc theo ê kíp giữa các khoa/phòng (LV8)
của nhân viên y tế khi chức danh nghề nghiệp khác nhau thì khác nhau (p<0,05). Phân tích mối liên
quan giữa nơi làm việc chính (khoa/phòng) với sự hài lòng ở từng lĩnh vực, tìm thấy Lĩnh vực hỗ trợ
về quản lý cho an toàn người bệnh (LV4) của nhân viên y tế có nơi làm việc khác nhau thì khác nhau
(p<0,05). Kết luận: Tỷ lệ đáp ứng tích cực của nhân viên y tế về văn hóa an toàn người bệnh dao
động ở mức cao từ 69,17% đến 98,56%. Tỷ lệ đáp ứng tích cực ở lĩnh vực tần suất ghi nhận sự cố/
sai sót/lỗi thấp nhất trong 10 lĩnh vực (69,17%) và tỷ lệ đáp ứng tích cực ở lĩnh vực hỗ trợ về quản lý
cho an toàn người bệnh cao nhất trong 10 lĩnh vực (98,56%).

Tài liệu tham khảo
[1]
Anh TNN, Research on Patient Safety Culture Google Scholar
[2]
at Tu Du Hospital, Master thesis, University of Google Scholar
[3]
Economics Ho Chi Minh City, 2015; p. 15-24. Google Scholar
[4]
Thuong TC, Survey on patient safety culture at Google Scholar
[5]
Children’s Hospital 1, Medical Journal of Ho Chi Google Scholar
[6]
Minh City, 2012; 18(4): 8-10. Google Scholar
[7]
Al-Ahmadi TA, Measuring patient safety culture Google Scholar
[8]
in Riyadh’s hospitals: a comparison between Google Scholar
[9]
public and private hospitals, J Egypt Public Google Scholar
[10]
Health Assoc, 2009; 84(5-6): 479-500. Google Scholar
[11]
Michael B, William Osler: A life in medicine, Google Scholar
[12]
Oxford University Press, 1999; Google Scholar
[13]
Afnan A, Patient Safety Culture in a Teaching Google Scholar
[14]
Hospital in Eastern Province of Saudi Arabia: Google Scholar
[15]
Assessment and Opportunities for Improvement, Google Scholar
[16]
Risk Manage Health Policy, 2021 Sep 13;14:3783- Google Scholar
[17]
Christiaans DI, The psychometric properties of Google Scholar
[18]
the “Hospital Survey on Patient Safety Culture’ Google Scholar
[19]
in Dutch hospitals”, BMC Health Services Google Scholar
[20]
Research, 2008. Google Scholar
[21]
Da SG ZA, Saturno PJ, Analysis of the patient Google Scholar
[22]
safety culture in hospitals of the Spanish National Google Scholar
[23]
Health System, Med Clin, 2008; 131: 18-25. Google Scholar
[24]
Westat R, Hospital Survey on Patient Safety Google Scholar
[25]
Culture: 2012 user comparative database report, Google Scholar
[26]
US: Department of Health and Human Services. Google Scholar
[27]
AHRQPublication, 2012. Google Scholar
[28]
Yanli N, Hospital survey on patient safety culture Google Scholar
[29]
in China”, BMC health services research, 2016; Google Scholar
[30]
(1): tr.228. Google Scholar
[31]
Griffiths PWP, SC. Murphy J, Hignett S, Google Scholar
[32]
Psychometric properties of the Hospital Survey Google Scholar
[33]
on Patient Safety Culture: findings from the UK, Google Scholar
[34]
Qual Saf Health Care, 2010; 19(5), e2. Google Scholar
[35]
I-Chi C, HHL, Measuring patient safety in Google Scholar
[36]
Taiwan using the Hospital Survey on Patient Google Scholar
[37]
Safety Culture (HSOPSC), BMC Health Services Google Scholar
[38]
Research, 2010; 10: 370-376. Google Scholar