Mục tiêu: Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến động lực việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện trường Đại học Tây Nguyên năm 2024;
Đối tượng và Phương pháp nghiên cứu: Cắt ngang kết hợp định lượng và định tính được tiến hành qua phát vấn 115 người, 10 cuộc phỏng vấn sâu, 03 cuộc thảo luận nhóm;
Kết quả: Điểm trung bình của động lực làm việc chung là (3,977±0,53) điểm; Yếu tố ảnh hưởng tích cực: Thành tích cá nhân của nhân viên; nhu cầu được đào tạo và thăng tiến. Yếu tố ảnh hưởng tiêu cực: cơ sở hạ tầng đã cũ và xuống cấp; tình trạng thiếu thuốc, tình trạng quá tải của bệnh viện và khối lượng công việc nhiều; sự công bằng của tổ chức đôi khi chưa được đảm bảo;
Kết luận: Bệnh viện cần thực hiện các biện pháp duy trì và thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế trên cơ sở kết quả nghiên cứu để tăng cường hiệu quả cung cấp các dịch vụ cho người bệnh.