Bài báo khoa học Tập 65 Số 4 10/06/2024

2. KHẢO SÁT Ý ĐỊNH DU LỊCH CHỮA BỆNH CỦA DU KHÁCH ĐẾN TỈNH KHÁNH HÒA

Lê Tấn Phùng1,2, Lê Xuân Hùng3,4, Trần Nghiệp3,4, Trần Nguyễn Thị Nhật Lệ3,4, Nguyễn Đức Tuấn3,4
1 Eastern International University
2 Trường Đại học Quốc tế Miền Đông
3 Telecommunications University
4 Trường Đại học Thông tin liên lạc
Tác giả liên hệ: letanphung@yahoo.com
DOI: 10.52163/yhc.v65i4.1189
23 Lượt xem
21 Lượt tải xuống
Từ khóa
Du lịch chữa bệnh, ý định, MEDTOUR, Khánh Hòa.
Tóm tắt

Mục tiêu: Đánh giá ý định du lịch chữa bệnh của du khách tại các cơ sở lưu trú du lịch tại tỉnh Khánh Hòa; Mô tả, phân tích một số yếu tố liên quan đến ý định du lịch chữa bệnh của du khách.

Phương pháp: Sử dụng thiết kế cắt ngang với cỡ mẫu 400 du khách đang lưu trú tại các khách sạn 4 sao trở lên thuộc tỉnh Khánh Hòa. Áp dụng thang đo MEDTOUR để đo lường ý định du lịch chữa bệnh của du khách thông qua 3 yếu tố cấu thành thang đo, bao gồm chuẩn chủ quan, thái độ và kiểm soát nhận thức. So sánh trung bình (Test t, ANOVA) và biểu đồ hình hộp được sử dụng để phân tích và minh họa số liệu. Phẩn mềm R được sử dụng để phân tích số liệu và vẽ biểu đồ.

Kết quả: Điểm trung bình thang đo MEDTOUR và 3 yếu tố cấu thành đều > 3,4, phản ánh các du khách đều có ý định du lịch chữa bệnh. Chưa thấy sự khác biệt về giới đối với ý định du lịch chữa bệnh. Tuy nhiên, chuẩn chủ quan ở nữ thấp hơn ở nam có ý nghĩa thống kê. Các yếu tố nhóm tuổi và quốc tịch của du khách chưa cho thấy sự khác biệt về ý định du lịch chữa bệnh.

Kết luận: Du khách đều có ý định du lịch chữa bệnh nhưng chưa đến mức “Rất cao” theo thang điểm 5 điểm Likert. Không có sự khác biệt về ý định du lịch chữa bệnh giữa nam và nữ. Tuy nhiên, sự khuyến khích đi du lịch chữa bệnh của bạn bè, người thân đối với nữ không cao như ở nam. Chưa có bằng chứng cho thấy ý định du lịch chữa bệnh là khác nhau ở các nhóm tuổi và giữa người Việt và người nước ngoài.

Tài liệu tham khảo
[1]
Qolipour M et al., Assessing Medical Tourism Google Scholar
[2]
Services Quality Using SERVQUAL Model: A Google Scholar
[3]
Patient’s Perspective. Iranian Journal of Public Google Scholar
[4]
Health, 2018. 47(1): p. 103-110. Google Scholar
[5]
Çapar H, Ö Aslan, Factors affecting destination Google Scholar
[6]
choice in medical tourism. International journal Google Scholar
[7]
of travel medicine and global health, 2020, 8(2): Google Scholar
[8]
p. 80-88. Google Scholar
[9]
Seow AN et al., Intention to visit Malaysia for Google Scholar
[10]
medical tourism using the antecedents of Theory Google Scholar
[11]
of Planned Behaviour: A predictive model. Google Scholar
[12]
International Journal of Tourism Research, 2017, Google Scholar
[13]
(3): p. 383-393. Google Scholar
[14]
Hoàng Văn Thành, Các nhân tố ảnh hưởng đến Google Scholar
[15]
quyết định lựa chọn sản phẩm bia của người tiêu Google Scholar
[16]
dùng tại thị trường Hà Nội, Tạp chí Công Google Scholar
[17]
Thương, 2020, 27. Google Scholar
[18]
Martin DS, Z Ramamonjiarivelo, WS Martin, Google Scholar
[19]
MEDTOUR: a scale for measuring medical Google Scholar
[20]
tourism intentions. Tourism Review, 2011. Google Scholar
[21]
Norman G, Likert scales, levels of measurement Google Scholar
[22]
and the “laws” of statistics. Advances in Health Google Scholar
[23]
Sciences Education, 2010, 15(5): p. 625-632. Google Scholar
[24]
Murray J, Likert data: What to use, parametric or Google Scholar
[25]
non-parametric? International Journal of Google Scholar
[26]
Business and Social Science, 2013. 4(11). Google Scholar
[27]
Hair JF, WC Black, BJ Babin, Multivariate Data Google Scholar
[28]
Analysis: A Global Perspective. Global Edition; Google Scholar
[29]
: Pearson Education. Google Scholar
[30]
Boguszewicz-Kreft M et al., The theory of Google Scholar
[31]
planned behaviour in medical tourism: Google Scholar
[32]
International comparison in the young consumer Google Scholar
[33]
segment. International Journal of Environmental Google Scholar
[34]
Research and Public Health, 2020, 17(5). Google Scholar
[35]
Han H, SS Hyun, Customer retention in the Google Scholar
[36]
medical tourism industry: Impact of quality, Google Scholar
[37]
satisfaction, trust, and price reasonableness. Google Scholar
[38]
Tourism Management, 2015. 46: p. 20-29. Google Scholar
[39]
Seow AN et al., Predicting medical tourism Google Scholar
[40]
behavioural intention using social cognition Google Scholar
[41]
models. Tourism Review of AIEST - Google Scholar
[42]
International Association of Scientific Experts in Google Scholar
[43]
Tourism, 2021, 76(2): p. 374-391. Google Scholar
[44]
Naserirad M et al., Predictors of international Google Scholar
[45]
Muslim medical tourists’ expectations on halalfriendly Google Scholar
[46]
healthcare services: A hospital-based Google Scholar
[47]
study. Health Services Management Research, Google Scholar
[48]
, 36(4): p. 230-239. Google Scholar