Articles Vol. 64 No. CD 5 -Nghiên cứu khoa học 24/07/2024

SATISFACTION OF HEALTH EMPLOYEES AT ANDROLOGY AND FERTILITY HOSPITAL OF HANOI IN 2022 AND SOME RELATED FACTORS

Phung Hoang Nam1,2, Nguyen Duc Trong3,4
1 Andrology and Fertility Hospital of Hanoi
2 Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
3 Thang Long University
4 Trường Đại học Thăng Long
Corresponding author: namph@afhanoi.com
DOI: 10.52163/yhc.v64i4.679
17 Views
0 Downloads
Keywords
Hospital, satisfaction, medical staff.
Abstract

Objective: To assess the satisfaction of medical staff at Andrology And Fertility Hospital Of Hanoi
and some related factors.
Methods: A descriptive cross-sectional study with analysis.
Results: The overall satisfaction score of medical staff with the job is 3.58 ± 0.47 points. The overall
satisfaction rate of medical staff is 56.2%. Factors related to the overall satisfaction of medical staff:
Medical staff in the group with undergraduate and postgraduate training have a satisfaction rate 3.31
times higher than that of the group with training qualifications. In mid-level training, medical staff
in the clinical sector had a satisfaction rate 2.48 times higher than that of the administrative group.
Medical staff in the subclinical sector have a satisfaction rate 2.44 times higher than that of medical
staff in the administrative division. The overall satisfaction rate of medical staff with working time
of more than 5 years is 3.31 times higher than that of medical staff with working time from 6 months
to 1 year.
Conclusion: The overall satisfaction rate of medical staff is 56.2%, the overall satisfaction score is
3.58 ± 0.47 points. Factors related to general satisfaction include professional qualifications, work,
and working time. Therefore, the hospital needs a support mechanism to increase the income of
medical staff, organizes recruitment examinations to ensure regimes and policies for medical staff
working at the hospital, and develop a plan, training support plan for medical staff working in the
department.

References
[1]
Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế, Báo cáo chung tổng Google Scholar
[2]
quan ngành Y tế năm 2009, Hà Nội, 2009. Google Scholar
[3]
Bộ Y tế, Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày Google Scholar
[4]
/11/2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc Google Scholar
[5]
Ban hành Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Google Scholar
[6]
Nam, 2016. Google Scholar
[7]
Bùi Dương Quang Phúc, Xác định mức độ hài Google Scholar
[8]
lòng đối với công việc và một số yếu tố liên quan Google Scholar
[9]
đến sự hài lòng của các điều dưỡng tại bệnh viện33 Google Scholar
[10]
Quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh năm Google Scholar
[11]
, Luận văn thạc sĩ, Y tế công cộng Đại học Google Scholar
[12]
Y Dược thành phố Hồ Chí Minh, 2017 Google Scholar
[13]
Hoàng Thu Phương, Nguồn nhân lực và sự hài Google Scholar
[14]
lòng với công việc của nhân viên y tế tại Bệnh Google Scholar
[15]
viện đa khoa Y học cổ truyền Hà Nội năm 2021, Google Scholar
[16]
Luận văn thạc sĩ, Quản lý bệnh viện Trường Đại Google Scholar
[17]
học Thăng Long, 2022 Google Scholar
[18]
Nguyễn Hữu Thắng, Trần Thị Nga, “Sự hài lòng Google Scholar
[19]
đối với công việc của cán bộ y tế xã tại huyện Google Scholar
[20]
Bình Lục và Kim Bảng, tỉnh Hà Nam năm 2012”. Google Scholar
[21]
Tạp chí Y tế Công cộng, (33), tr. 219, 2014. Google Scholar
[22]
World Health Organization (WHO), Everybody’s Google Scholar
[23]
business--strengthening health systems to Google Scholar
[24]
improve health outcomes: WHO’s framework Google Scholar
[25]
for action, 2007. Google Scholar