N. N. Vinh và N. T. T. Uyên, “MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH KHÁM NGOẠI TRÚ ĐƯỢC QUẢN LÝ, ĐIỀU TRỊ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA BA VÌ”, YHCĐ, vol 67, số p.h 4, tháng 4 2026.