Phuoc, N.B., Chin, N.T., Anh, V.T., Ly, N.T., Son, N.D., Hanh, L.T., My, T.T., Nhan, N.T. và Mang, L.V. 2026. ANALYZING PATIENT WAITING TIMES IN OUTPATIENT SERVICES: A MIXED-METHODS APPROACH TO OPTIMIZING HEALTHCARE DELIVERY AT KIEN AN HOSPITAL IN HAI PHONG CITY IN 2025. Tạp chí Y học Cộng đồng. 67, E1 (tháng 6 2026). DOI:https://doi.org/10.52163/yhc.v67iE1.5233.