Bài báo khoa học Tập 64 Số CD 5 -Nghiên cứu khoa học 24/07/2024

PHÂN TÍCH MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TRẢI NGHIỆM NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH NAM ĐỊNH, NĂM 2020

Trần Thị Lý1,2, Trần Bảng Đại3,4, Cao Ánh Ngọc5,6
1 National Lung Hospital
2 Bệnh viện Phổi Trung ương
3 Quoc Anh General Hospital
4 Bệnh viện đa khoa Quốc Ánh, TP HCM
5 Nam Dinh General Hospital
6 Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định
Tác giả liên hệ: ly13021984@gmail.com
DOI: 10.52163/yhc.v64i4.683
22 Lượt xem
0 Lượt tải xuống
Từ khóa
Trải nghiệm người bệnh, yếu tố liên quan, người bệnh nội trú, bệnh viện.
Tóm tắt

Đặt vấn đề: Đo lường trải nghiệm người bệnh đem lại lợi ích cho toàn bộ hệ thống chăm sóc sức
khỏe: cho người bệnh, cho đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cho các nhà lãnh đạo y tế và
cho các nhà hoạch định chính sách.
Mục tiêu: Phân tích một số yếu tố liên quan đến trải nghiệm người bệnh điều trị nội trú tại Khoa Nội
tổng hợp, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, năm 2020.
Phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang
Kết quả: Kết quả nghiên cứu về trải nghiệm của 320 NB cho thấy, 81,1% NB trải nghiệm mức bình
thường (từ 6-8 điểm). 16,1% NB trải nghiệm tích cực (từ 9-10 điểm). Tuổi, giới tính, tình trạng kinh
tế có liên quan đến trải nghiệm tích cực của NB. Những trải nghiệm lúc nhập viện, trải nghiệm về
cơ sở vật chất, về hoạt động khám chữa bệnh và trước lúc xuất viện đều có liên quan tới việc chấm
điểm bệnh viện.

Tài liệu tham khảo
[1]
Wolf J, Niederhauser V, Marshburn D et al., Google Scholar
[2]
Defining Patient Experience. Patient Experience Google Scholar
[3]
Journal, 1(1), 7–19, 2014. Google Scholar
[4]
What Is Patient Experience?. <http://www.ahrq. Google Scholar
[5]
gov/cahps/about- cahps/patient-experience/ Google Scholar
[6]
index.html>, truy cập: 23/02/2020. Google Scholar
[7]
Kết quả khảo sát trải nghiệm người bệnh nội trú tại Google Scholar
[8]
các bệnh viện trên địa bàn thành phố Hồ Chí minh Google Scholar
[9]
tháng đầu năm 2019 | Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh. Google Scholar
[10]
<http://www.medinet.hochiminhcity.gov.vn/ Google Scholar
[11]
quan-ly-chat-luong-kham-chua- benh/ket-quakhao- Google Scholar
[12]
sat-trai-nghiem-nguoi-benh-noi-tru-taicac- Google Scholar
[13]
benh-vien- tren-dia-ban-cmobile8-16295. Google Scholar
[14]
aspx>, truy cập ngày: 18/3/2020. Google Scholar
[15]
Nguyễn Thị Huyền Trâm, Trải nghiệm của người Google Scholar
[16]
bệnh điều trị nội trú tại khoa Ngoại, Bệnh viện Google Scholar
[17]
Đại học Y Hà Nội năm 2018 và một số yếu tố Google Scholar
[18]
liên quan, Luận văn thạc sỹ y học, Trường Đại Google Scholar
[19]
học Y Hà Nội, 2019. Google Scholar
[20]
Elliot M, Lehrman W, Beckett M et al., Gender Google Scholar
[21]
differences in patients’ perceptions of inpatient Google Scholar
[22]
care. Health Serv Res, 47(4), 1482–1501, 2012. Google Scholar