Bài báo khoa học Tập 64 Số CD 5 -Nghiên cứu khoa học 24/07/2024

SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN NAM HỌC VÀ HIẾM MUỘN HÀ NỘI NĂM 2022 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN

Phùng Hoàng Nam1,2, Nguyễn Đức Trọng3,4
1 Andrology and Fertility Hospital of Hanoi
2 Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
3 Thang Long University
4 Trường Đại học Thăng Long
Tác giả liên hệ: namph@afhanoi.com
DOI: 10.52163/yhc.v64i4.679
17 Lượt xem
0 Lượt tải xuống
Từ khóa
Bệnh viện, hài lòng, nhân viên y tế.
Tóm tắt

Mục tiêu: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội và
một số yếu tố liên quan.
Phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang mô tả có phân tích.
Kết quả: Điểm hài lòng chung của nhân viên y tế đối với công việc là 3,58 ± 0,47. Tỷ lệ hài lòng
chung của NVYT là 56,2%. Các yếu tố liên quan đến hài lòng chung của nhân viên y tế: NVYT ở
nhóm có trình độ đào tạo đại học và sau đại học có tỷ lệ hài lòng cao gấp 3,31 lần so với nhóm có
trình độ đào tạo trung cấp, NVYT thuộc khối lâm sàng có tỷ lệ hài lòng cao gấp 2,48 lần so với nhóm
lao động thuộc khối hành chính. NVYT thuộc khối cận lâm sàng có tỷ lệ hài lòng cao gấp 2,44 lần so
với NVYT thuộc khối hành chính. Tỷ lệ hài lòng chung của NVYT có thời gian công tác trên 5 năm
cao gấp 3,31 lần so với nhóm NVYT có thời gian làm việc từ 6 tháng – 1 năm.
Kết luận: Tỷ lệ hài lòng chung NVYT là 56,2%, điểm hài lòng chung là 3,58 ± 0,47 điểm. Các yếu tố
liên quan đến hài lòng chung gồm: trình độ chuyên môn, công việc, thời gian công tác. Do đó, Bệnh
viện cần cơ chế hỗ trợ để tăng thu nhập đối với NVYT, tổ chức xét tuyển viên chức để đảm bảo chế
độ, chính sách đối với NVYT công tác tại bệnh viện và xây dựng kế hoạch hỗ đào tạo đối với NVYT
đang công tác tại khoa, phòng.

Tài liệu tham khảo
[1]
Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế, Báo cáo chung tổng Google Scholar
[2]
quan ngành Y tế năm 2009, Hà Nội, 2009. Google Scholar
[3]
Bộ Y tế, Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày Google Scholar
[4]
/11/2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc Google Scholar
[5]
Ban hành Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Google Scholar
[6]
Nam, 2016. Google Scholar
[7]
Bùi Dương Quang Phúc, Xác định mức độ hài Google Scholar
[8]
lòng đối với công việc và một số yếu tố liên quan Google Scholar
[9]
đến sự hài lòng của các điều dưỡng tại bệnh viện33 Google Scholar
[10]
Quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh năm Google Scholar
[11]
, Luận văn thạc sĩ, Y tế công cộng Đại học Google Scholar
[12]
Y Dược thành phố Hồ Chí Minh, 2017 Google Scholar
[13]
Hoàng Thu Phương, Nguồn nhân lực và sự hài Google Scholar
[14]
lòng với công việc của nhân viên y tế tại Bệnh Google Scholar
[15]
viện đa khoa Y học cổ truyền Hà Nội năm 2021, Google Scholar
[16]
Luận văn thạc sĩ, Quản lý bệnh viện Trường Đại Google Scholar
[17]
học Thăng Long, 2022 Google Scholar
[18]
Nguyễn Hữu Thắng, Trần Thị Nga, “Sự hài lòng Google Scholar
[19]
đối với công việc của cán bộ y tế xã tại huyện Google Scholar
[20]
Bình Lục và Kim Bảng, tỉnh Hà Nam năm 2012”. Google Scholar
[21]
Tạp chí Y tế Công cộng, (33), tr. 219, 2014. Google Scholar
[22]
World Health Organization (WHO), Everybody’s Google Scholar
[23]
business--strengthening health systems to Google Scholar
[24]
improve health outcomes: WHO’s framework Google Scholar
[25]
for action, 2007. Google Scholar