SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN NAM HỌC VÀ HIẾM MUỘN HÀ NỘI NĂM 2022 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN

Tóm tắt

Mục tiêu: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội và
một số yếu tố liên quan.
Phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang mô tả có phân tích.
Kết quả: Điểm hài lòng chung của nhân viên y tế đối với công việc là 3,58 ± 0,47. Tỷ lệ hài lòng
chung của NVYT là 56,2%. Các yếu tố liên quan đến hài lòng chung của nhân viên y tế: NVYT ở
nhóm có trình độ đào tạo đại học và sau đại học có tỷ lệ hài lòng cao gấp 3,31 lần so với nhóm có
trình độ đào tạo trung cấp, NVYT thuộc khối lâm sàng có tỷ lệ hài lòng cao gấp 2,48 lần so với nhóm
lao động thuộc khối hành chính. NVYT thuộc khối cận lâm sàng có tỷ lệ hài lòng cao gấp 2,44 lần so
với NVYT thuộc khối hành chính. Tỷ lệ hài lòng chung của NVYT có thời gian công tác trên 5 năm
cao gấp 3,31 lần so với nhóm NVYT có thời gian làm việc từ 6 tháng – 1 năm.
Kết luận: Tỷ lệ hài lòng chung NVYT là 56,2%, điểm hài lòng chung là 3,58 ± 0,47 điểm. Các yếu tố
liên quan đến hài lòng chung gồm: trình độ chuyên môn, công việc, thời gian công tác. Do đó, Bệnh
viện cần cơ chế hỗ trợ để tăng thu nhập đối với NVYT, tổ chức xét tuyển viên chức để đảm bảo chế
độ, chính sách đối với NVYT công tác tại bệnh viện và xây dựng kế hoạch hỗ đào tạo đối với NVYT
đang công tác tại khoa, phòng.