Mục tiêu: Mô tả thực trạng chăm sóc người bệnh nội trú của điều dưỡng tại Bệnh viện Mắt Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026.
Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 106 điều dưỡng tại các khoa lâm sàng, Bệnh viện Mắt Thành phố Hồ Chí Minh thông qua bảng phỏng vấn và quan sát theo bảng kiểm 26 tiêu chí.
Kết quả: Điểm chất lượng chăm sóc trung bình đạt 20,71/26; 73,58% điều dưỡng đạt trên 80% tổng điểm. Các nội dung chăm sóc được thực hiện ở mức khá, trong đó chăm sóc tinh thần đạt 75,47%–82,08%, tư vấn – giáo dục sức khỏe 74,53%–91,51%, theo dõi và đánh giá người bệnh 79,25%–83,96%. Chăm sóc dinh dưỡng và vệ sinh cá nhân có tỷ lệ đạt thấp hơn (69,81%–77,36%). Hoạt động chăm sóc sử dụng thuốc đạt từ 75,47%–84,91%. Trên 60% điều dưỡng ghi nhận các yếu tố liên quan gồm các yếu tố công việc, tổ chức và môi trường làm việc đều có ảnh hưởng và rất ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc người bệnh của điều dưỡng.
Kết luận: Chất lượng chăm sóc người bệnh nội trú đạt mức khá tốt với điểm trung bình 20,71/26 điểm; có 73,58% điều dưỡng đạt trên 80% tổng điểm đánh giá. Tuy nhiên, vẫn còn một số tiêu chí chưa được thực hiện đầy đủ, điều này có thể do ảnh hưởng bởi các yếu tố liên quan như khối lượng công việc, nhân lực, tổ chức quản lý và môi trường làm việc.