Mục tiêu: Mô tả thực trạng quản lý điều trị ngoại trú người bệnh đái tháo đường típ 2 và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Đa khoa Trung tâm An Giang năm 2024.
Phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang, kết hợp định lượng và định tính, được thực hiện tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa Trung tâm An Giang từ tháng 03 đến tháng 11 năm 2024. Cấu phần định lượng gồm phỏng vấn trực tiếp và rà soát hồ sơ bệnh án của 210 người bệnh đái tháo đường típ 2 đang điều trị ngoại trú. Cấu phần định tính gồm 6 phỏng vấn sâu và 4 thảo luận nhóm với cán bộ quản lý, nhân viên y tế và người bệnh.
Kết quả: Người bệnh có tuổi trung bình 60,5 ± 11,1 tuổi; nữ chiếm 55,7%. Glucose máu trung bình là 10,6 ± 6,1 mmol/l; tăng huyết áp độ I và độ II lần lượt chiếm 51,4% và 33,8%. Công tác quản lý hồ sơ và tái khám được thực hiện tương đối đầy đủ: 100% hồ sơ được lưu giữ, cập nhật thông tin điều trị và ghi lịch tái khám; 96,7% dữ liệu được lưu trữ bằng phần mềm. Hoạt động tư vấn điều trị được ghi nhận ở 100% người bệnh. Tuy nhiên, một số nội dung theo dõi chủ động còn hạn chế: nhắc nhở khi không tái khám 0,5%, kiểm tra đường huyết 39,5%, theo dõi huyết áp 27,1% và đánh giá tập luyện 27,1%. Các yếu tố ảnh hưởng gồm thu nhập thấp, tuổi cao, thiếu nhân lực, áp lực kiêm nhiệm, thiếu thuốc/hóa chất xét nghiệm và hệ thống thông tin chưa liên thông.
Kết luận: Quản lý điều trị ngoại trú người bệnh đái tháo đường típ 2 đã được triển khai tốt ở các khâu hồ sơ, tái khám và tư vấn, nhưng cần tăng cường theo dõi chủ động, nhắc tái khám, quản lý chỉ số sức khỏe và cải thiện nguồn lực hệ thống.