58. ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA THANH VŨ MEDIC BẠC LIÊU QUÝ I NĂM 2024
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Mục tiêu: Mô tả sự hài lòng của 386 nhân viên Bệnh viện Đa khoa Thanh Vũ Medic Bạc Liêu quý I năm 2024.
Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện tháng 5 năm 2024, sử dụng bộ phiếu khảo sát của Bộ Y tế ban hành để mô tả sự hài lòng của nhân viên y tế.
Kết quả: Nghiên cứu khảo sát hài lòng của 386 nhân viên y tế quý I năm 2024 tại BVĐK Thanh Vũ Medic Bạc Liêu cho thấy, nhìn chung kết quả các tiêu chí đạt điểm trung bình là 4,3. Tỷ lệ hài lòng chung của nhân viên y tế (NVYT) là 85% theo trung bình 5 nhóm. Nhóm tiêu chí A, sự hài lòng về môi trường làm việc của nhân viên y tế là 86%. Nhóm tiêu chí B, sự hài lòng về lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp là 86%. Nhóm tiêu chí C, sự hài lòng quy chế nội bộ, tiền lương phúc lợi là 83%. Nhóm tiêu chí D, sự hài lòng về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến của nhân viên y tế đánh giá là 85%. Nhóm tiêu chí E, sự hài lòng chung về bệnh viện của nhân viên đánh giá là 87,0%.
Kết luận: NVYT tại BVĐK Thanh Vũ Medic Bạc Liêu có sự hài lòng cao liên quan đến 5 nhóm tiêu chí đánh giá, tuy nhiên vẫn còn 15% nhân viên chưa hài lòng theo trung bình 5 nhóm.
Chi tiết bài viết
Từ khóa
Hài lòng, nhân viên y tế, Bệnh viện Thanh Vũ Medic Bạc Liêu
Tài liệu tham khảo
[2]. Dương Phú Nhân và cộng sự, Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh ngoại trú và đánh giá kết quả can thiệp tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Sản - Nhi Cà Mau năm 2022-2023. Tạp chí Y học Việt Nam, 2023. 531(2).
[3]. Phạm Thanh Bình, et al., Mức độ hài lòng và nhu cầu của người lao động tại cơ sở y tế tư nhân chưa thành lập tổ chức Công đoàn. Tạp chí Y học Việt Nam, 2021. 502(1)
[4]. Trần Thị Lý, Trịnh Thanh Loan, Đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế tại Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật tỉnh Bắc Ninh. Tạp chí Y học Việt Nam, 2023. 528(1).
[5]. Nguyễn Minh Trí và cộng sự, Sự hài lòng với công việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương và các yếu tố ảnh hưởng năm 2023. Tạp chí Y học Việt Nam, 2023. 528(2).
[6]. Vũ Thị Hồng Thái, Hà Hữu Tùng, and Nguyễn Duy Khiêm, Sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Nông nghiệp năm 2022. Tạp chí Y học Việt Nam, 2023. 526(2).
[7]. Nguyễn Ngọc Bảo Châu, Lê Thị Hằng, Sự hài lòng với công việc của điều dưỡng và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Đa khoa Trung tâm Tiền Giang năm 2019. Tạp chí Y học Việt Nam, 2021. 507(2).
[8]. Nguyễn Thanh Hiệp và cộng sự, Mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch năm 2022. Tạp chí Y học Việt Nam, 2022. 519(1).
[9]. Nguyễn Văn Khải, Trần Quang Huy, Trương Việt Dũng, Động lực làm việc của nhân viên y tế tại khối nội - Bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang năm 2020 và một số yếu tố liên quan. Tạp chí Y học Việt Nam, 2022. 513(1).
[10]. Trần Thị Lý và cộng sự, Mức độ hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện Phổi Trung ương. Tạp chí Y học Việt Nam, 2023. 527(1).