Thanh bên bài viết

PDF
Đã xuất bản: 2025-03-24
Số lượt xem tóm tắt: 9
Số lượt xem PDF: 5
DOI: https://doi.org/10.52163/yhc.v66iCĐ2.2201
Số xuất bản
Tập 66 Số CĐ2
Chuyên mục
Bài báo khoa học
Cách trích dẫn
Thành, P. V., Khoa, N. X., Nguyệt, N. T. H., Huyền, P. T. T., Lý, Đỗ T. H., Hồng, H. V., Anh, N. T., Dung, N. T. K., Huyền, B. B., Mát, N. T., & Anh, P. Q. (2025). 11. MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH, NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH VỀ CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG TẠI KHOA PHẪU THUẬT TẠO HÌNH THẨM MỸ, BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI NĂM 2023. Tạp Chí Y học Cộng đồng, 66(CĐ2). https://doi.org/10.52163/yhc.v66iCĐ2.2201

11. MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH, NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH VỀ CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG TẠI KHOA PHẪU THUẬT TẠO HÌNH THẨM MỸ, BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI NĂM 2023

Phạm Văn Thành1, Ngô Xuân Khoa1,2, Nguyễn Thị Hồng Nguyệt1, Phạm Thị Thanh Huyền1, Đỗ Thị Hồng Lý1, Hoàng Văn Hồng1, Nguyễn Thị Anh1, Nguyễn Thị Kim Dung1, Bùi Bích Huyền1, Nguyễn Thị Mát1, Phạm Quang Anh1
1 Bệnh viện Đại học Y Hà Nội
2 Trường Đại học Y Hà Nội

Nội dung chính của bài viết

Tóm tắt

Objective: Describe some factors related to patient and family satisfaction with nursing care at the cosmetic plastic surgery department of Hanoi Medical University Hospital in 2023.


Subjects and methods: A cross-sectional descriptive study was conducted on 132 research subjects who were patients or family members directly taking care of patients from June 2023 to December 2023.


Results: Patients are satisfied with nursing care at different levels. Patient satisfaction is related to age (OR = 3.4; 95%CI = 1.1-13.2; p = 0.04) and return for follow-up examination and treatment (p < 0.001).


Conclusions: The factors of age and returning for follow-up examination and treatment are related to the satisfaction of the patient/patient's family, other factors have not found statistically significant differences.

Chi tiết bài viết

Từ khóa

Sự hài lòng, người bệnh, người nhà người bệnh, khoa phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ

Tài liệu tham khảo

[1] World Health Organization, Everybody’s Business: Strengthening Health Systems to Improve Health Outcomes: WHO’s Frmaework for Action, World Health Organization, 2007.
[2] Bộ Y tế, Tài liệu hướng dẫn quản lý công tác đào tạo lại và bồi dưỡng y tế cơ sở, 2007.
[3] Lê Thu Hòa, Mối liên quan của một số yếu tố đến sự hài lòng của người bệnh với chăm sóc điều dưỡng, Tạp chí Y học Việt Nam, 2018, tập 565, số chuyên đề, tr. 113-120.
[4] Mai Thị Thanh Thủy, Nhận xét sự hài lòng của người bệnh và người nhà của người bệnh điều trị nội trú tại Khoa Phẫu thuật tạo hình Hàm mặt Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức, Khóa luận tốt nghiệp bác sỹ y khoa, Trường Đại học Y Hà Nội, 2016.
[5] Nguyễn Ngọc Nga, Sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú về chăm sóc điều dưỡng tại Khoa Phẫu thuật chi dưới, Bệnh viện Việt Đức năm 2020 và một số yếu tố liên quan, Luận văn thạc sĩ y tế công cộng, Trường Đại học Thăng Long, 2020.
[6] Alharbi H.F, Alzahrani N.S, Almarwani A.M, Asiri S.A, Alhowaymel F.M, Patients’ satisfaction with nursing care quality and associated factors: A cross-section study, Nurs Open, 2023, 10 (5): 3253-3262, doi:10.1002/nop2.1577.
[7] Chandra S, Ward P, Mohammadnezhad M, Factors Associated With Patient Satisfaction in Outpatient Department of Suva Sub-divisional Health Center, Fiji, 2018: A Mixed Method Study, Front Public Health, 2019, 7: 183, doi:10.3389/fpubh.2019.00183.
[8] Öztepe K, Kanan N, Evaluation of Nursing Care Satisfaction of Patients Who Underwent Open Heart Surgery, Florence Nightingale J Nurs, 2021, 29 (3): 285-293, doi:10.5152/FNJN.2021.19164.