42. THỜI GIAN CHỜ KHÁM CỦA NGƯỜI BỆNH NGOẠI TRÚ VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI KHOA KHÁM BỆNH BỆNH VIỆN ĐA KHOA THỊ XÃ KỲ ANH, HÀ TĨNH NĂM 2024
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Mục tiêu: 1) Xác định thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện đa khoa thị xã Kỳ Anh, Hà Tĩnh năm 2024. 2) Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tới thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa thị xã Kỳ Anh, Hà Tĩnh, năm 2024.
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang kết hợp định lượng và định tính, được thực hiện trên 220 người bệnh và các cán bộ y tế bệnh viện. Phương pháp thống kê mô tả và phân tích được áp dụng cùng với kiểm định T test, Anova test, ngưỡng kiểm định có ý nghĩa thống kê là p<0,05.
Kết quả: Thời gian chờ (TGC) trung bình của người bệnh tại khoa Khám bệnh là 110,7 ± 61,6 phút; Trong tất cả các khâu tại khoa Khám bệnh, thời gian người bệnh chờ lâu nhất là ở khâu chờ kết quả xét nghiệm (67,8 ± 32,1 phút), TGC ngắn nhất là ở khâu kết quả siêu âm (6,1 ± 1,9 phút). Có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về TGC của người bệnh ở các đặc điểm: số CLS thực hiện, hình thức khám theo chuyên khoa, giờ, ngày đăng ký khám bệnh, nhóm tuổi (p<0,05). Người bệnh đến khám vào buổi sáng thì TGC lâu hơn; bệnh viện thiếu hướng dẫn ở phòng siêu âm; cơ sở vật chất chật hẹp, thiếu ghế ngồi; việc bố trí phòng khám liên hoàn dễ di chuyển; thiếu máy chụp Xquang; bệnh viện còn thiếu nhân viên phát thuốc.
Kết luận: Thời gian chờ khám của người bệnh còn cao tập trung vào buổi sáng, bệnh viện còn thiếu nhân lực, thiếu trang thiết bị y tế.
Chi tiết bài viết
Từ khóa
Thời gian chờ khám bệnh, Khám ngoại trú, Bệnh viện thị xã Kỳ Anh, Hà Tĩnh
Tài liệu tham khảo
[2] tế BY. Quyết định số 1313/QĐ-BYT về việc ban hành hướng dẫn quy trình khám bệnh tại khoa khám bệnh của bệnh viện 2013.
[3] Giang NT. Tổ chức, hoạt động khám bệnh và phân bổ thời gian của người bệnh tại khoa khám bệnh, bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc năm 2015: Luận văn thạc sỹ, Đại học Y Hà Nội; 2016.
[4] Quang NMV. Thời gian chờ khám của người bệnh ngoại trú và một số yếu tố ảnh hưởng tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa Hồng Đức III Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022: Luận văn thạc sĩ quản lý bệnh viện, Đại học Y tế Công cộng; 2022.
[5] Thảo NTB. Thực trạng thời gian chờ khám bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, bệnh viện Trưng Vương: Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y tế Công cộng.; 2018.
[6] Linh MT. Thời gian khám bệnh của người bệnh không sử dụng BHYT tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện đa khoa Bưu điện TP.HCM và một số yếu tố ảnh hưởng năm 2021: Luận văn thạc sĩ Quản lý Bệnh viện, trường Đại học Y tế Công cộng; 2021.
[7] Rin TV. Thời gian chờ khám bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại khoa khám bệnh tại Bệnh viện đa khoa trung tâm Tiền Giang năm 2019: Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện]. Hà Nội: Trường Đại học Y tế Công cộng; 2019.
[8] Ngân HTT. Thời gian chờ khám, khám bệnh của người bệnh tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa Đức Giang năm 2019 và một số yếu tố ảnh hưởng [Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện]. Hà Nội: Trường đại học Y tế Công cộng; 2019.
[9] Oanh HT. Thời gian khám bệnh trong ngày của người bệnh bảo hiểm y tế và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện Thành phố Thủ Đức TP.HCM năm 2020: [Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện]. Hà Nội: Trường đại học Y tế Công cộng; 2020.; 2020.
[10] Nê LV. Thời gian chờ khám bệnh ngoại trú của người bệnh tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện đa khoa Hạnh Phúc, tỉnh An Giang và một số yếu tố ảnh hưởng năm 2019 Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện - Trường Đại học Y tế Công cộng; 2019.
[11] Mỹ LTT. Thực trạng thời gian chờ khám trong ngày của người bệnh sử dụng BHYT và một số yếu tố ảnh hưởng tại khoa Khám bệnh Trung tâm y tế Can Lâm, tỉnh Khánh Hòa năm 2021: [Luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện]. Hà Nội: Trường đại học Y tế Công cộng; 2021.
[12] Sun J LQ, Zhao P, Zhang Q, Xu K, Chen H, et al,. Reducing waiting time and raising outpatient satisfaction in a Chinese public tertiary general hospital-an interrupted time series study. BMC Public Health. 2017;17(1):668.