27. THỰC TRẠNG VĂN HÓA AN TOÀN NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN MẮT TRUNG ƯƠNG NĂM 2023 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Mục tiêu: Xác định thực trạng văn hóa an toàn người bệnh, giúp cho việc thực hiện an toàn người bệnh tại cơ sở y tế được tốt hơn.
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang, kết hợp nghiên cứu định lượng và định tính. Nghiên cứu viên đã phỏng vấn 500 nhân viên y tế bằng phiếu thang đo văn hóa an toàn người bệnh HSOPSC.
Kết quả: Phản hồi tích cực về văn hóa an toàn người bệnh là 83,3% đạt mức tốt, trong đó phản hồi tích cực cao nhất ở lĩnh vực hỗ trợ của người lãnh đạo về an toàn người bệnh là 95,7% và phản hồi tích cực thấp nhất ở lĩnh vực bàn giao và chuyển bệnh là 61,9%. Yếu tố đặc điểm nhân viên y tế, quản lý bệnh viện và môi trường làm việc có ảnh hưởng tốt đến văn hóa an toàn người bệnh.
Kết luận: Nên duy trì thực hiện các chương trình quản lý chất lượng về an toàn người bệnh. Ban lãnh đạo cần triển khai thông điệp không xử phạt hoặc giảm nhẹ mức độ xử phạt đối với các lỗi báo cáo sự cố tự nguyện để nâng cao tỷ lệ nhân viên y tế chủ động báo cáo sự cố.
Chi tiết bài viết
Từ khóa
Văn hóa an toàn người bệnh, yếu tố ảnh hưởng văn hóa an toàn người bệnh, Bệnh viện Mắt Trung ương.
Tài liệu tham khảo
[2] Trần Nguyễn Như Anh, Văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện Từ Dũ, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, 2015.
[3] Nguyễn Thị Ngọc Bích, Thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại Khoa Sản, Bệnh viện quận Thủ Đức năm 2019, Luận văn thạc sỹ quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y tế công cộng, 2019.
[4] Bệnh viện Mắt Trung ương, Vị trí, chức năng, nhiệm vụ bệnh viện, truy cập ngày 11/1/2018, http://benhviendakhoanongnghiep.vn/chuc-nang-nhiem-vu-cua-benh-vien-nong-nghiep.
[5] Lê Thanh Hải và cộng sự, “Thực trạng văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Đống Đa năm 2019”, Tạp chí Khoa học nghiên cứu sức khỏe và phát triển, Tập 03, Số 2, 2019, tr. 80-88.
[6] AHRQ, “Patient Safety”, National Healthcare Quality Report, Agency for Healthcare Research and Quality, 2004.
[7] Agency for Healthcare Research and Quality, Hospital Survey on Patient Safety Culture: Items and Dimensions, Content last reviewed June 2014, Available, http://www.ahrq.gov/ professionals/quality-patient safety/patientsafetyculture/ hospital/userguide/ hospdim.html, accessed 5/3/2017.
[8] AHRQ, Hospital Survey on Patient Safety Culture: 2016 User Comparative Database Report.
[9] AHRQ, Hospital Survey on Patient Safety Culture: 2018 UserDatabase Report.
[10] AHRQ, Surveys on Patient Safety Culture (SOPS) Hospital, Accessed, 2019, https://www.ahrq.gov/sops/surveys/hospital/index.html.