Dung, Nguyễn Thị. “ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH KHÁM NGOẠI TRÚ TRONG GIAO TIẾP ỨNG XỬ CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA MINH AN NĂM 2025”. Tạp chí Y học Cộng đồng 67, no. CĐ11-NCKH (Tháng Bảy 31, 2026). Truy cập Tháng Tám 5, 2026. http://tapchiyhcd.vn/index.php/yhcd/article/view/6053.