32. MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI SOI TIÊU HÓA TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC TIMES CITY NĂM 2025
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Mục tiêu: Phân tích một số yếu tố liên quan đến trải nghiệm của người bệnh nội soi tiêu hóa tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City năm 2025.
Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 360 người bệnh khám ngoại trú, có chỉ định nội soi tiêu hóa tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City từ tháng 1 đến tháng 7 năm 2025. Sử dụng bộ công cụ đánh giá trải nghiệm người bệnh nội soi tiêu hóa (GESQ) để đánh giá mức độ trải nghiệm tốt và chưa tốt của người bệnh. Sử dụng test thống kê Chi bình phương có ý nghĩa khi p < 0,05.
Kết quả: Yếu tố liên quan tới trải nghiệm thông tin trước nội soi chưa tốt là trình độ học vấn thấp (≤ trung học phổ thông). Một số yếu tố liên quan tới trải nghiệm kỹ năng và bệnh viện chưa tốt là trên 60 tuổi, có tiền sử nội soi và có thực hiện thủ thuật trong nội soi. Yếu tố liên quan tới trải nghiệm mức độ đau, khó chịu trong và sau nội soi chưa tốt là không gây mê và có thực hiện thủ thuật. Yếu tố liên quan đến trải nghiệm chung về nội soi chưa tốt là thực hiện thủ thuật trong nội soi. Các mối liên quan có ý nghĩa thống kê với p < 0,05.
Kết luận: Có mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa trình độ, tuổi, tiền sử nội soi, thực hiện thủ thuật, gây mê với một số nhóm yếu tố trải nghiệm của người bệnh nội soi tiêu hóa.
Chi tiết bài viết
Từ khóa
Yếu tố liên quan trải nghiệm, nội soi tiêu hóa.
Tài liệu tham khảo
[2] Hutchings H.A, Cheung W.Y et al. Development and validation of the Gastrointestinal Endoscopy Satisfaction Questionnaire (GESQ). Endoscopy, 2015, 47 (12): 1137-1143. doi:10.1055/s-0034-1392547
[3] Hồ Thị Xuân và cộng sự. Thực trạng và sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ nội soi tiêu hóa tại Khoa Nội soi, Bệnh viện Đa khoa Sơn Tây, Hà Nội năm 2023. Luận văn chuyên khoa cấp II, Trường Đại học Y Hà Nội, 2023.
[4] Đào Viết Quân và cộng sự. Đánh giá trải nghiệm của người bệnh nội soi tiêu hóa bằng bộ câu hỏi GESQ tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và một số yếu tố liên quan. Tạp chí Y học Việt Nam, 2024, 541 (8), 1-5.
[5] Phạm Thị Nga và cộng sự. Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh nội soi đại tràng không gây mê có can thiệp điều dưỡng tại Bệnh viện Đại học Y Thái Bình năm 2019. Tạp chí Khoa học Điều dưỡng, 2020, tập 03 (04), 16-22.
[6] Neilson L.J, Joanne Patterson, Christian von Wagner, Paul Hewitson, Lesley M McGregor, Linda Sharp, Colin J Rees. Patient experience of gastrointestinal endoscopy: informing the development of the newcastle ENDOPREM™. Original research 11, 2020 Jan 13, 11 (3): 209-217. doi:10.1136/flgastro-2019-101321
[7] Daniela Burtea et al. Assessment of the Quality of Outpatient Endoscopic Procedures by Using a Patient Satisfaction Questionnaire. Current Health Sciences Journal, 2019 January-March, Vol. 45, No.1.